Urlaubstransfers, Gruppentransfer, Privattransfer

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Fragen zu Urlaubstransfers

Hier finden Sie die wichtigsten Fragen und Antworten zu Urlaubstransfers.

Kann ich einen einfachen Privat Transfer buchen?

Ja, Sie können nur den Hin- oder Rücktransfer buchen.

Kann ich Transferarten kombinieren?

Ja, auch das ist möglich. Bitte wählen Sie dazu die von Ihnen gewünschte Transferart aus. Die Preise werden Ihnen entsprechend angezeigt.

Gibt es eine Kinderermäßigung?

Diese wird bei der Preisberechnung berücksichtigt. Bitte geben Sie bei Buchung das Alter der Kinder zum Zeitpunkt des Reiseantritts an.

Dürfen Kinder Reisegepäck mitnehmen?

Ja. Pro Kind darf ein Koffer sowie ein Stück Handgepäck mitgenommen werden.

Erhalten Kinder einen Sitzplatz?

Selbstverständlich hat auch jedes Kind einen Sitzplatzanspruch.

Wie und wann erhalte ich meine Reiseunterlagen?

Innerhalb von 24 Stunden nach Buchung erhalten Sie per eMail die Reisebestätigung/Rechnung sowie den Transfer-Voucher. Bitte bewahren Sie den Transfer-Voucher gut auf und nehmen ihn mit auf die Reise. Sie benötigen diese zur Inanspruchnahme des Transfers. Der obere Abschnitt gilt für den Hintransfer und der untere für den Rücktransfer (sofern Sie beide über uns gebucht haben).

Wie bezahle ich den Urlaub Transfer?

Die Bezahlung erfolgt direkt bei Buchung durch Belastung der von Ihnen angegeben Kreditkarte.

Wer organisiert den Urlaubstransfer im Zielgebiet?

Der Urlaubstransfer wird durch unsere örtlichen Leistungserbringer organisiert. Die genauen Kontaktdaten entnehmen Sie bitte Ihrem Transfer-Voucher.

Wie erfahre ich die Zeit für den Rücktransfer?

Die Festlegung der Abholzeit vom Hotel wird durch den örtlichen Leistungserbringer unter Berücksichtigung der uns mitgeteilten Abflugzeit festgelegt. Ab 24 Stunden vor Abreise erhalten Sie Informationen über die genaue Abholzeit im Hotel. Hierzu steht Ihnen in vielen Ländern eine Service-Hotline zur Verfügung. Details entnehmen Sie bitte Ihrem Transfer-Voucher.

Kann ich den Transfer stornieren oder umbuchen?

Eine Stornierung ist jederzeit online oder offline möglich, Umbuchungen leider nicht. Sollten Sie Änderungen hinsichtlich des Datums und/oder Transfer-Ortes vornehmen wollen, so müssten Sie die bestehende Buchung stornieren und eine neue tätigen.

Wie viel Gepäck darf ich mitnehmen?

Pro Person sind 1 Koffer und 1 Handgepäckstück der üblichen Maße zugelassen (Dies gilt auch für Kinder unter 12 Jahren).

Darf ich Sportgepäck mitnehmen?

Ja, entweder 1 Golfbag oder eine Tauchausrüstung oder eine Ski- oder Snowboardausrüstung je Erwachsenen. Bitte buchen Sie das gewünschte Sportgepäck direkt mit Ihrem Transfer ein. Die Mehrkosten hierfür werden bereits im Beförderungspreis berücksichtigt. Für Kinder unter 12 Jahren kann kein Sportgepäck mitgeführt werden.

Darf ich einen zweiten Koffer mitnehmen?

Zur Buchung eines zweiten Koffers je Erwachsenen buchen Sie bitte ein Sportgepäckstück. In diesem Fall ist die Buchung von tatsächlichem Sportgepäck nicht möglich. Es können maximal 2 Gepäckstücke zzgl. Handgepäck pro Person gebucht werden.

Was passiert, wenn sich meine Flugzeiten ändern?

Falls Sie während Ihres Urlaubs über eine Flugzeitenänderung informiert werden sollten, teilen Sie dies bitte unserer örtlichen Vertretung mit oder ändern Sie eigenständig die Daten.

Erhalte ich dann neue Reiseunterlagen?

Ja, Sie erhalten dann innerhalb von 24 Stunden per eMail eine Änderungsbestätigung/Rechnung von uns. Der bereits versendete Transfer-Voucher behält jedoch seine Gültigkeit.

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