Hinweise
Reise Hinweise
Allgemeine Reise Hinweise für Kombireisen finden Sie hier.
Reisepreis einer Kombireise
Reisepreis
Je früher Sie buchen, um so mehr sparen Sie. Unsere Flugpreise beziehen sich auf tagaktuelle (dynamische) Buchungen in der Economy Class, was auch Dynamic Packaging genannt wird. Innerhalb der Flugklasse sind die Preise gestaffelt. Früh eingehende Buchungen erhalten z. B. einen sehr günstigen Spezialtarif. Ist diese Buchungsklasse ausgebucht, werden die Folgebuchungen in der nächsten Buchungsklasse ausgeführt. Mit jeder Buchungsklasse sind bestimmte Reisebedingungen verbunden.
Beförderungsklassen und Buchungsklassen
Insbesondere die Frist zwischen Buchung und Ausstellung des Flugscheins, Umbuchungsmöglichkeiten, Vorausbuchungsfristen und Aufenthaltsvorgaben haben einen direkten Einfluss auf den Flugpreis. Ein L-Sitzplatz kann z. B. für 50 € vergeben werden, ein M-Sitzplatz 120 € kosten, obwohl beide Economy-Plätze sind. Bei Spezialtarifen kann die Reservierungsfrist nur 1-2 Tage betragen usw. Das bedeutet für Sie, dass eine Last Minute Reise am teuersten und eine Frühbucherreise am billigsten werden kann. Wikipedia: Erklärung der Beförderungsklassen und Buchungsklassen
Frühbucherrabatt, Boni, Zuschläge
Frühbucherrabatte, Hotelkategorien, Saisonzuschläge und Boni haben einen weiteren Einfluss auf den Reisepreis. Deshalb sind Preise dynamisch gepackter Reisen nicht mehr vergleichbar und werden als "ab"-Preise angegeben.
Hinweise zum Aufbau der Seiten
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Sicherheit
Sicherheit
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Ausreisesteuern
Ausreisesteuern werden in einigen Ländern erhoben. Sie müssen sie direkt am Flughafen bei Ausreise bezahlen.
Bautätigkeiten
Bautätigkeiten dienen der Verbesserung der touristischen Infrastruktur. Über Bauarbeiten werden Sie informiert, so dass Sie eine Umbuchung in Erwägung ziehen können. Sollten Informationen ausbleiben, sind wir mit der Reiseleitung vor Ort gern behilflich, Abhilfe zu schaffen. Unabhängig davon kann es im Umfeld Ihres Hotels Bautätigkeiten geben, die uns weder bekannt noch von uns zu vertreten sind. Unter anderem ist bei Reisen nach Dubai mit Beeinträchtigungen zu rechnen. Eventuelle kleinere Schönheitsreparaturen sind üblich und werden oft spontan von den Hotels durchgeführt. In diesen Fällen ist man vor Ort darum bemüht, Ihren Aufenthalt so wenig wie möglich beeinträchtigen zu lassen.
Check-In/Check-Out
Dem internationalen Standard folgend sind die reservierten Zimmer in der Regel ab 14:00 Uhr verfügbar. Check-Out am Abreisetag ist in den meisten Hotels um 12:00 Uhr. Für einen garantierteren früheren Check-In bzw. späteren Check-Out ist es notwendig, eine Extra-Nacht vor bzw. nach dem geplanten Aufenthalt zu buchen.
Einreisebestimmungen
Einreisebestimmungen für deutsche Staatsangehörige finden Sie auf den letzten Umschlagseiten unseres Kataloges. Für Staatsangehörige anderer Länder können davon abweichende Bestimmungen gelten, die in Eigenverantwortung mit den zuständigen Botschaften und Konsulaten geklärt werden müssen.
Extra-Person
In vielen Hotels ist es möglich, ein Doppelzimmer mit drei Personen zu belegen. Meist ist maximal ein Extrabett pro Zimmer möglich. Dieses ist in der Regel ein bewegliches Zustellbett (Rollbett, Klappbett, Matraze oder Sofabett), das für Erwachsene unter Umständen nur bedingt geeignet ist. Bitte beachten Sie, dass der im Zimmer zur Verfügung stehende Platz durch die dritte Schlafgelegenheit eingeschränkt sein kann.
Fluggesellschaften
Bei den vermittelten Flügen handelt es sich in der Regel um Linienflüge. Die Leistungen unterliegen neben unseren AGB auch den Beförderungsbedingungen der jeweiligen Fluggesellschaft. Ist nichts anderes vereinbart, wird die Buchung in der günstigsten verfügbaren Buchungsklasse der Economy-Class vorgenommen. Gern beraten wir Sie zur Auswahl und Verfügbarkeit der möglichen Fluggesellschaften, zu Flugzeugtypen, Flugtagen, Aufenthaltsdauern, Umsteigeorte, Flugzeiten, Gepäckregelungen etc.
Rail and Fly
Innerdeutsche Anschlussflüge sowie Rail & Fly müssen Sie in jedem Fall ausdrücklich bestellen. Nur in diesem Fall sind Sie bei verspäteter Anreise versichert. Gabelflüge sind bei Langstrecken grundsätzlich möglich und wesentlich billiger als Direktflüge. Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Rückflüge vor Ort nochmals bestätigen zu lassen, unsere örtliche Agentur hilft Ihnen gerne.
Gesundheit
Bitte informieren Sie sich bei Ihrem Hausarzt rechtzeitig vor Reisebeginn über vorgeschriebene oder empfohlene medizinische Vorsorge. Ihre Hausapotheke sollte ebenfalls dabei sein. Wir empfehlen den Abschluss einer Auslandskrankenversicherung.
Gepäck im Flugzeug
Die üblichen Freigepäckgrenzen sind in der Economy-Class 20 kg, in der Business-Class 30 kg und in der First-Class 40 kg. Für die Kabine wird in der Regel nur ein Handgepäck mit vorgeschriebenen Maßen akzeptiert. Bei einigen Inlandsflügen mit kleinerem Fluggerät kann die Gepäckbeförderung auf 10 bis 15 kg limitiert sein, z. B. Philippinen, Borneo. Bitte informieren Sie sich vor Reiseantritt. Die Kosten für Übergepäck variieren bei den Fluggesellschaften.
Golf- und Tauchgepäck
Golf- und Tauchgepäck wird von einigen Airlines bis zu 10 oder sogar 15 Kilogramm (nur SriLankan) pro Person kostenfrei befördert, beispielsweise bei Emirates, Malaysia Airlines, Singapore Airlines u. a. Andere Airlines bieten Sonderpreise an. In jedem Fall muss die Anmeldung von Sportgepäck mit der Buchung erfolgen. Nachträglich eingereichte Anfragen können zu Schwierigkeiten führen. Bei Tauchgepäck muss der Tauchschein vorgelegt werden.
Hotelkategorien
Hotelkategorien werden mit der gängigen Sternezertifizierung angezeigt. Allgemein liegt der Hotelstandard in Asien über dem europäischen Standard. Mit einem Zeichen im Katalog geben wir Ihnen unsere Einschätzung zu Vorteilen des jeweiligen Hotels.
Kerosinzuschläge der Fluggesellschaften
Wir behalten wir uns vor, diese an unsere Kunden weiter zu reichen.
Kinderermäßigung
Bei unseren Pauschalreisen, Flug plus Landarrangement, gewähren wir für ein Kind bis 11 Jahre, das in Begleitung von 2 Vollzahlern reist, eine Ermäßigung von 30 Prozent bei Unterbringung im Zimmer der Eltern. Verpflegungsleistung gemäß Ausschreibung.
Kreditkarten
Es werden VISA, Master Card und American Express akzeptiert.
Klima
Hinweise zum Klima finden Sie in unseren Klimatabellen und zusätzlich in den allgemeinen Länderinformationen in den Katalogen. Die dort angegebenen Werte sind Durchschnitts- und Erfahrungswerte. Bitte beachten Sie, dass eine auf den Tag genaue Angabe über das Wetter vor Ort nicht möglich ist. Wir empfehlen, sich vor Reiseantritt in den Medien über die zu Ihrer Reisezeit zu erwartenden Wetterbedingungen zu informieren.
Länderinformationen
Länderinformationen befinden sich jeweils in den Einleitungsseiten der verschiedenen Länder und auf den letzten Umschlagseiten der Kataloge.
Leistungsumfang
Leistungsumfang einer Pauschal-Reise ist, sofern nichts anderes in der Buchungsbestätigung aufgeführt, wie folgt:
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Mängelanzeige
Sollten vor Ort wider Erwarten Mängel auftreten, benachrichtigen Sie bitte umgehend uns oder auch das Hotel. ST ist für Sie 7 Tage die Woche erreichbar: Tel. 0049-30-8871170, Fax 0049-30-88711777.
Meerseite
Bitte beachten Sie, dass Zimmer zur Meerseite (engl. Seafacing) nicht in jedem Fall über einen freien Blick zum Meer verfügen. Die Sicht kann durch Vegetation oder Ähnliches eingeschränkt sein. Zimmer mit Meerblick (engl. Seaview) verfügen dagegen in der Regel über direkte oder seitliche Sicht aufs Meer.
Miles & More
Miles & More kann auf Grund der Sonderbedingungen unserer Flüge ausgeschlossen sein. Fragen Sie bereits bei der Buchung der Reise nach den Bedingungen von Bonus-Gewährung.
Reisebausteine
Alle Reisen sind flexibel und individuell nach Ihren Wünschen kombinierbar, City-Touren können auf Wunsch zugebucht werden. Die Aufenthaltsdauer kann im Regelfall entsprechend Ihren Wünschen verlängert oder verkürzt werden. Bitte achten Sie besonders auf unsere Bauklötze. Dieses Piktogramm weist auf Kombinationsmöglichkeiten hin. Bei der Buchung von einzelnen Reiseleistungen, nur Hotel, nur Rundreise etc., erheben wir eine Buchungsgebühr von 15 € pro Vorgang.
Reiseleitung
ST arbeitet mit örtlichen Agenturen zusammen, die Sie bereits am Flughafen in Empfang nehmen. Die Telefonnummern unserer Agenturen finden Sie auf dem jeweiligen Leistungs-Voucher. Sie werden am Urlaubsort von meist deutsch sprechenden Reiseleitern betreut. Bitte beachten Sie die Aushänge in den Hotels, insbesondere über die Besuchszeiten unserer Reiseleitung.
Rundreisen
Wir bieten Ihnen Gruppenreisen oder auch privat geführte Rundreisen an. Achten Sie auf die Beschreibungen im Katalog und im Preisteil. Wünschen Sie eine deutschsprechende Betreuung, geben Sie den Wunsch unbedingt bei der Buchung mit an.
Saisonüberschneidungen
Es gilt anteilig der Zimmerpreis der jeweiligen Hotelsaison. Die Preisdifferenzen der entsprechenden Verlängerungstage sind zu dem Preis des Grundprogramms, der durch Ihren Abflugtag bestimmt wird, entweder zu addieren, wenn die nachfolgende Saison teurer ist, oder davon abzuziehen, wenn die nachfolgende Saison günstiger wird.
Sicherungsschein
ST ist bei der Versicherungsgesellschaft Tour-Vers insolvenzversichert. Der von Ihnen gezahlte Reisepreis ist damit bei Insolvenz des Reiseveranstalters versichert. Den Sicherungsschein erhalten Sie mit Ihrer Reisebestätigung/Rechnung.
Sitzplatzreservierungen
Auf Ihren Wunsch hin nehmen wir gerne eine unverbindliche Sitzplatzreservierung für die Langstreckenflüge vor. In Einzelfällen kann eine Vorab-Reservierung der Sitzplätze auf Grund der zur Anwendung kommenden Sondertarife ausgeschlossen sein.
Steuern und Gebühren
Steuern und Gebühren sind im Pauschalreisepreis bereits enthalten. Nicht enthalten sind evtl. Ein- oder Ausreisegebühren.
Steuern und Gebühren
Steuern und Gebühren sind im Pauschalreisepreis bereits enthalten. Nicht enthalten sind evtl. Ein- oder Ausreisegebühren.
Stopover
Stopover ist bei vielen Reisen möglich. Bitte schauen Sie auf die Hinweise in diesem Preisteil beim jeweiligen Citypackage und im Katalog.
Verpflegungsarten und sonstige Abkürzungen
Verpflegungsarten und andere Leistungen erscheinen vielfach in abgekürzter Form. Hier eine Übersicht der gängisten Abkürzungen:
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Zimmerkategorien
Im Katalog und Preisteil angegebene Bezeichnungen der Zimmerkategorien folgen in aller Regel den hoteleigenen Benennungen, um Ihre Hotelbuchung zweifelsfrei zu adressieren. Sofern die Zimmerkategorien im folgenden mit abgekürzter Bezeichnung erscheinen, bedeuten diese Abkürzungen folgendes:
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„Standard“, „Superior“ und „Deluxe“
Bezüglich der Ausstattung der jeweiligen Zimmerkategorie ist stets die Katalogbeschreibung zu beachten, da die Begriffe „Standard“, „Superior“ und „Deluxe“ sehr unspezifisch gebraucht werden und je nach Hotelkategorie variieren. Es kann vorkommen, dass nicht alle buchbaren Zimmerkategorien eines Hotels aufgeführt sind. Weitere Kategorien auf Anfrage.
Reiserücktrittskostenversicherung
Die Reiserücktrittskostenversicherung ist bei unseren Pauschalreisen immer inkludiert, jedoch nicht bei Buchung von einzelnen Reisebausteinen. Diese Versicherung sichert Sie gegen das Risiko von krankheitsbedingter Stornierung der Reise vor Reiseantritt ab. Für die Reise selber empfehlen wir den Abschluss unserer TOP Schutz – Angebote, die Sie mit der Reisebestätigung erhalten.
Versicherung
Die RRV ist bei den Pauschalreisen bereits im Reisepreis enthalten. Zur weiteren Absicherung empfehlen wir den Abschluss eines unserer Pakete:
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Hochzeitsreise
Die Reisen Indischer Ozean sind für Flitterwochen und besondere Ehejubiläen ideal. Verraten Sie uns einfach Ihre Sonderwünsche zur Grünen, Silbernen oder Goldenen Hochzeit u. a. Wir versuchen alles, um sie in Erfüllung gehen zu lassen. Auch die asiatischen Hotels sind sehr erfinderisch und halten Überraschungen für Honeymooner bereit. Lassen Sie sich verwöhnen!
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